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欧盟依据《数字服务法案》对X启动新一轮正式调查,焦点指向“格罗克”风险评估

欧盟委员会宣布依据《数字服务法案》对马斯克旗下社交平台X启动新的正式调查,重点审查其在欧盟部署AI聊天机器人“格罗克”相关功能时是否充分评估并缓解系统性风险,并扩展对其推荐系统的既有调查范围。

记者 深度报道编辑部

调查缘起:AI功能上线后的合规“压力测试”

欧盟委员会于2026年1月26日宣布,依据《数字服务法案》(DSA)对社交媒体平台X启动一项新的正式调查。此次调查将聚焦于X在欧盟境内部署“格罗克”(Grok)相关功能后,是否对潜在风险进行了适当评估,并采取有效措施加以应对。

欧盟依据《数字服务法案》对X启动新一轮正式调查,焦点指向“格罗克”风险评估
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在欧盟监管框架下,超大型在线平台需要识别并缓解系统性风险,包括非法内容传播、对未成年人造成的伤害、以及平台机制可能放大的社会性危害。监管层的核心问题并不只在“发生了什么”,更在于平台是否建立了可验证的流程与控制手段,能在功能迭代中持续降低风险。

欧盟关注的风险类型:非法内容与对公众的严重伤害

欧盟方面指出,相关风险包括借助该工具在欧盟传播非法内容,例如伪造的露骨色情图像,甚至可能涉及“儿童性虐待材料”。欧盟委员会认为,这些风险“似乎已造成实质影响”,并可能对欧盟公民构成严重伤害。

这类风险具有“扩散快、复制成本低、受害者难以自证与取证”的特点。对平台而言,若只依赖事后删除与用户举报,往往难以应对生成式工具带来的规模化产出。欧盟在此次行动中释放的信号是:新功能上线前后的风险评估、对外透明度以及可追责的减缓措施,可能成为合规判断的关键。

推荐系统调查范围扩大:从内容到机制

欧盟委员会同时表示,已扩大此前对X平台推荐系统的调查范围,将评估其是否全面识别并缓解DSA所界定的系统性风险,并把X近期宣布改用“基于格罗克的推荐系统”所产生的影响纳入调查。

在监管逻辑上,推荐系统不是“中立管道”,而是内容可见性与传播速度的放大器。若推荐机制与生成式能力结合,平台可能在无意间提升某些风险内容的触达率,从而放大潜在危害。对监管机构而言,系统层面的证据(模型、流程、监测与审计)比个案争议更重要。

后续程序与可能后果

  • 欧盟将继续收集证据,可能通过要求信息、访谈或现场检查等方式推进
  • 若平台未作出“有意义的调整”,欧盟可能采取临时措施
  • 根据DSA,违规企业最高可被处以其全球年营业额6%的罚款

对跨境平台而言,这一事件也提示:AI产品合规不再只是“内容审核”问题,而是从数据、模型能力、上线流程到推荐分发的全链条治理问题。

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  1. 1新华社(转载:新浪财经)新华社(转载:新浪财经)